Ask more questions. 

Estudiamos a tus clientes para construir la mejor experiencia que puedan imaginar.

¿Qué hacemos?

DSB Estrategia es una empresa de consultoría que lleva más de diez años ayudando a las empresas a tomar decisiones a través de la investigación. Actualmente centra su negocio en la gestión de datos y el diseño de la experiencia de cliente.
Contacta

Datos. 

Los clientes son fuentes inagotables de datos si tienes las herramientas para recogerlos. Los datos provienen de distintas fuentes como CRM, encuentas, valoraciones inmediatas del servicio, redes sociales. Sabemos que a veces no es posible integrar de forma coherente esta información para interpretarla. Aquí te mostramos cómo hacer de los datos de tus clientes una fuente útil de información con un impacto positivo en tu empresa. 

Más información

Experiencia de cliente

Los dos grandes retos de una empresa son atraer y fidelizar. La consecución de éstos depende en gran medida de la experiencia que el cliente tiene antes, durante y después del contacto con la marca. El estudio minucioso de los puntos por los que pasa el cliente es clave para diseñar una experiencia única.
Más información

Tendencias

Ayudamos a tu empresa a detectar tendencias de interés para tu sector y cuál es la mejor forma de implantarlas en tu mercado local.
Más información

Herramientas

Análisis y visualización de datos

Análisis estadístico

Análisis y visualización de datos

Orgullosos de ser miembros de

A través de IDF estamos permanentemente formados en User Experience y diseño de la interacción.

Te contamos lo que nos inspira cada día

Síguenos